Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO DE MERCANCÍAS.
I. Días de envío.
El horario de entregas a domicilio en días hábiles será es de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm. Las entregas en domingo, o en días festivos, podrían estar disponibles con un sobre costo, y solo en ciertas plazas, a discreción de la empresa de transporte. Los envíos a Cozumel, Isla Mujeres, y BCS, están sujetos a disponibilidad de transportación marítima.
II. Tiempos de envío.
La entrega de tus productos se realizará en un rango mínimo de 1 a 7 días hábiles posteriores a tu compra (en zonas metropolitanas). Para productos fuera de stock se deberá de consultar el tiempo de entrega con nuestros ejecutivos de ventas en el teléfono +52 (81) 1878 9497. En caso de alguna excepción con tu pedido, nos comunicaremos contigo para indicarte la nueva fecha de entrega.
III. Costos de envío.
El costo del envío se determina al definir tus datos de destino en el carrito de compras, y dependerá de peso, dimensiones y destino. Todas las mercancías de GLLO viajan aseguradas. En caso de ser necesario el costo del Ferry se enviaría por correo electrónico al recibir la solicitud de compra.
Los precios enunciados en la página corresponden a zonas metropolitanas de cada ciudad, y con un radio máximo de 20km desde el centro de la misma, para direcciones fuera de radios se cargará un cobro por servicio extra*.
IV. Restricciones de envío.
Todas nuestras órdenes de entrega a domicilio incluyen maniobra básica, siendo únicamente a nivel de planta baja. Queda a discreción del fletero y el comprador el acordar algún cargo adicional para la entrega de los productos en niveles superiores.
Se encuentran restringidas las entregas que requieran maniobras que involucren el uso de poleas y/o equipo especializado, cuando se ponga en riesgo la integridad del producto, la propiedad del Cliente o la seguridad de las personas, cuando se desarme mercancía y/o modifiquen instalaciones del domicilio como por ejemplo: remover puertas y/o ventanas.
En ningún caso se incluye instalación de ningún tipo. En caso de requerirlo, podrás contactarnos en grupoglobtec@gmail.com y solicitar la cotización de la instalación o preguntar por nuestros instaladores autorizados más cercanos.
El servicio de entrega podría estar restringido para zonas de difícil acceso. Consulta zonas restringidas.
Inspeccione bien el equipo al recibir antes de firmar de recibido de conformidad.
Última Actualización: 11 de Julio del 2020